起点读书文学移动阅读，创见聚光灯之文学移动阅读专题出场的第四位代表“起点读书”，它的诞生是因为起点网站需要一个自己独立拥有的移动互联网入口，并非像追书神器一样是作为独立移动产品而诞生的。起点读书 app 综评：基本没有移动互联网思维，是桌面网站简单粗暴的迁移，拥有在原创网络文学领域巨大的先发优势，正在挥霍移动蓝海的试错机会。
作为同样专注原创文学阅读的移动产品，追书神器的使用体验是流畅而舒适的，起点读书的使用体验却可以用“理想是丰满的现实是骨感的”来形容。可以看出，起点读书 app 想要给读者提供丰富、便利、贴心的服务，但由于方法不当、忽视细节、bug 众多，总是令人感到不太舒适。笔者测试起点读书 app 的过程中多次因为产品逻辑的回绕往复哭笑不得，还因为一些又像失误又像在耍小聪明的低质服务放弃部分功能，常常在该发现一些服务的地方找不到这些服务，偶尔还因为对一些功能的误解觉得既尴尬又失望。现在已经不是“产品高高在上冷艳高贵、学不会使用产品的用户都是蠢货”的时代了，现在是“产品最好不要让用户增加任何学习成本”的时代，只有学习成本低的产品才能在激烈竞争中活下去。
举一个简单的例子来说明起点读书这款产品有时候是如何让用户困惑又抓狂的。这个例子必须有足够的代表性。
对做正版原创的起点来说，它的更新比所有盗版网站都快。无论从过去盛大打击盗版为作者带来的收入骤涨的立竿见影的效果来看，还是从产品角度来看，更新快都是对起点来说最大、最应该充分利用的优势。
从打击盗版增加收入方面来说，在进入移动阅读互联网时代之后，用户随身携带的智能手机随时随地都可以对用户发出更新通知，让用户真正地在第一时间购买更新，让用户能花钱花得既痛快又满意。正版的起点读书只要更新通知比盗版的追书神器早一分钟，相当数量的用户都会选择起点读书而不是点击追书神器的通知去阅读盗版。近十年过去，国内家庭收入的增加比例远远高于起点文学网络售价的增加比例，大多按章追更新的读者并不会为了省下几毛钱几块钱去看盗版而不是正版。
从产品角度来看，在便携式计算设备(眼镜、手表等)普及之后，预测性的主动通知将会成为所有服务的核心。即使现在用户的随身计算设备仍然以手机为主，通知服务一样正在成长为越来越重要的核心服务之一。很多移动产品常常发出用户并不需要的、甚至让用户厌恶的广告通知。起点读书却在用户迫切需求通知服务的情况下，对通知服务并不重视。
从用户需求角度来看，想要第一时间看到更新不是理所当然的吗?君不见，为了争取观众，各家视频网站为了购买电视剧集的网络首发权付出了多大代价?即使只是早发几个小时。
无论怎么看，更新通知都非常重要。下面我们就拿起点读书“更新通知”相关的功能为例来向大家展示一下，起点读书的产品逻辑是如何地回绕往复，某些情理之中应该拥有的功能又是如何缺失的。
追书神器能在书籍发布更新十分钟之内向用户发出更新通知，用户点击通知便可直接打开追书神器阅读更新。起点读书是做正版原创文学阅读的移动产品，那么起点读书有没有更新提醒功能呢?答案是有，但是更新大多不及时，很多时候还不出现。
于是在对起点读书的“更新通知”绝望之后，笔者决定采用曲线救国的战略方针来使用起点读书。我在手机上同时安装了“追书神器”和“起点读书”两款 app，在起点读书上自动订阅了某某书，在追书神器上追此书更新。这样，追书神器提醒更新之后，我会打开起点读书 app 来阅读正版更新。这时出现了什么情况呢?
我打开起点读书，进入书架最近阅读页面，发现在书架页面没办法直接进入最新章节。好吧，我点击书籍封面，直接进入上次阅读的页面，还是没有最新章节入口。只好根据移动阅读的交互设计惯例，在阅读页面中间点击，召唤出目录按钮，点击进入目录，此时赫然发现：咦?看不到最新章节的那个按钮啊!它在哪里呢?我去!原来还得点击一下目录刷新按钮才能看到最新章!
仅仅拿阅读最新更新这个用户需求做例子，我们画个流程图来看一下起点读书要求用户做出多少次操作才能满足这个简单需求吧。
用户需要看最新更新→打开“起点读书”→点击书籍→点击页面正中召唤出目录按钮→点击目录按钮→点击“刷新列表”按钮→选择要阅读的章节点击→阅读。
更大的问题在于，以上流程的几个下一步操作没有做好用户引导，用户需要苦思良久、恍然大悟、醍醐灌顶才能发现如何进行下一步。只有极其糟糕的产品设计逻辑才会出现这种情况，而起点读书 app 中不仅仅“更新提醒”的产品设计这样糟糕，同样重要的核心服务“全本购买和下载”的功能设计甚至更加糟糕。
起点读者对于阅读的需求可大致分为“追更新”和“全本阅读”两类。可全本阅读的书籍包括还未完结的全本和已经完结的全本，还未完结的书籍应该向用户提供追更新和全本阅读两项服务，完结书籍只需要全本阅读服务即可。全本阅读的需求包括全本购买和全本下载两项。总体来说，读者对全本阅读的需求是大于追更新的需求的。但起点读书 app 提供全本阅读服务了吗?可以说没有。用户点击书架中的书籍右边的菜单按钮，召唤出下载按钮，看上去貌似是全本阅读，但实际上只能下载公共章节内容。能让起点读者产生全部下载阅读需求的书一般都三百万字往上，而公共章节的字数一般三十万字左右，连十分之一都不到。
那么，起点到底有没有提供真正的全本下载功能?有，只是跟一般提供全本购买服务的移动 app 不同，对于不熟悉起点网站的用户不太友好，完全遵循着起点网站的固有逻辑。写一下流程。
流程一：
用户需要全本下载书籍→打开“起点读书”→点击书籍→点击页面正中召唤出目录按钮→点击目录按钮→点击“编辑”按钮→点击“全选”按钮→点击“下载选中章节”。
流程二：
用户阅读完公共章节想要全本下载→点击下一章→进入订阅页面→点击“全选”→购买→已经更新的章节全部下载。
对于流程二，用户阅读完全部更新之后就又产生了新的需求“追更新”，该需求可以细分为“更新提醒”、“自动订阅”、“自动下载”。笔者此前使用体验：“更新提醒”即使选中了，也从手机上看不到提醒;让用户花钱如流水的自动订阅功能是有的，但笔者刚刚找了许久没找到按钮在哪里;“自动下载”服务没有，需要用户一一点击章节才能下载。
到了这里也许会有同学说，也许用户并不需要全本下载以及自动下载更新的功能呢?事实却是，互联网泛滥的起点小说 txt 下载资源，以及支持各种格式的本地移动阅读器的火爆都告诉我们，移动用户对全本下载及离线阅读功能是有极大需求的。以笔者的亲身经历来看也的确如此。即使在网络铺设做得最好的帝都，大部分地铁线路里也是没有 3G 信号的，而在这种时候偏偏是最需要阅读书籍来杀时间的，起点不提供这种功能就是在把正版市场大公无私地无偿转让给盗版市场啊。
即使忽略起点读书三天前更新版本的“加入书架不能显示”等 bug，起点读书在产品设计上的细节问题也还有不少。
简单举例，在阅读章节之时，手指触摸页面右侧，书籍会自动翻页，当结束之时，触摸点击，页面无法翻到下一页便保持静止不动的状态。这意味着起点读书不打算把这个读者意犹未尽的场景利用起来吗?起点计划就这样干干脆脆地结束吗?如果是这样，用户点击翻页给出的反馈应该是回到书架。本身起点读书在这里不给“点击翻页”动作以反馈就浪费了大好流量了，如果起点意图如此，也只能说土豪不差钱或者开发时间不够。但事实却是，起点有专门设计书籍“末页”，末页里给读者提供“更新提醒”按钮，书籍推荐列表，打赏按钮等，只不过用户“点击翻页”动作无法触发“末页”，必须用户从右侧边缘向左滑动才能触发“末页”。对了，这个末页上没有提供“自动订阅及下载”按钮。
如果还有同学对开头段落中提到的那个既像失误又像耍小聪明的劣质服务感兴趣的话，笔者就略提一下，起点有本地书架，可以通过 WIFI 传书上传 txt 文件，但本地文件的阅读体验十分糟糕。原因可能是技术失误，也可能是起点要在提供本地阅读服务的基础上给盗版读者最糟糕的阅读体验，以惩罚盗版读者并鼓励正版读者。如果是后者，起点完全可以光明正大地做，比如在用户上传 txt 的时候，对比书名，禁止与起点正版书库中书籍同名的书籍上传即可。
起点还有一些思虑不周、矫枉过正的创新服务，比如默认“在打开阅读页的状态下不黑屏”，可说是慢速读者的福音。虽然……快餐书籍阅读器，最不担心的就是用户阅读速度了好吗!习惯晚上躺床上爪机看书的朋友们注意了，如果你打开起点读书睡着了，屏幕会亮一晚上。此外，书籍目录有两套、书籍评论区入口偏僻、搜书不能智能联想、书架搜索不会智能推荐等等等等细节问题也就不浪费口水一一细述了。
对于起点这样因为互联网时代的惯性转不了方向的网站，即使移动用户数量已经超越互联网用户，即使越来越多的用户读书第一选择是移动设备而不是电脑，即使起点管理层有人看到移动产品设计思路不对，也无法改变移动 app 以网站为主移动为辅的命运。起点读书未来改变大概也都在细节上了。
不过目前起点的基本盘是原创文学内容，而非移动 app;主要竞争对手，也就是起点创始团队出走创立的创世中文网，虽然背靠腾讯，但仍然没有开发出自己的移动 app。起点的移动 app 只要能提供基本的阅读、订阅服务便足够了。